이용약관

요즘 (이하 '회사')이 제공하는 상인월드 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 이용약관(이하 '약관')은 이용자(이하 '회원')와 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하며, 회사의 서비스 이용에 관한 제반 사항을 포함합니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조의2 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 회사의 개인정보처리방침은 서비스 내 [개인정보처리방침] 링크를 통해 언제든지 확인할 수 있으며, 본 약관과 별도로 적용됩니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 플랫폼을 통해 제공되는 모든 서비스를 의미하며, AI를 활용한 자동 영상 생성 및 카드뉴스 제작 등의 기능을 포함합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로서, 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
• 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일 주소를 의미합니다.
• 비밀번호: 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
• 콘텐츠: 회원이 서비스를 통해 생성한 텍스트, 이미지, 동영상, 카드뉴스 등 모든 디지털 자료를 의미합니다.
• 크레딧: 서비스 내 AI 기능(영상 생성, 카드뉴스 제작 등)을 이용하기 위해 필요한 가상의 이용 단위를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 약관 내용에 동의하고 회원가입을 완료한 때부터 효력이 발생합니다. 회사는 회원가입 시 본 약관의 내용을 회원이 확인하고 명시적으로 동의할 수 있는 절차를 제공합니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경할 경우 회사는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 적용일자 30일 전에 공지하고, 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림 등의 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.
3. 회사가 전항에 따라 변경약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 '약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 본다'는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제3조의2 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대하여 개별 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 합니다.
2. 회사가 불특정 다수 회원에게 통지하는 경우, 서비스 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항(요금 변경, 약관의 불리한 변경, 서비스 종료 등)은 개별 통지합니다.
3. 회원이 이메일 주소를 변경하지 않아 발생한 통지 누락에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조 (제3자 서비스 약관 및 외부 에셋)

1. 본 서비스는 다양한 제3자 AI 플랫폼 및 API와 연동됩니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 관련 기능 사용 시 다음 플랫폼 및 기술의 이용약관과 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다:
   • Google (Gemini): Google Gemini 관련 기능 사용 시, 회원은 Google 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침의 적용을 받습니다.
   • Kie AI (나노바나나, Veo 3.1): 영상 생성 관련 기능 사용 시, 회원은 Kie AI 및 해당 기술 모델(나노바나나, Veo 3.1)의 서비스 약관 및 이용 정책의 적용을 받습니다.
   • Fal AI (falai): 콘텐츠 생성 및 고성능 AI 모델 기능 사용 시, 회원은 Fal AI의 서비스 약관의 적용을 받습니다.
   • Atlas AI (atlas ai): 공간 및 데이터 기반 콘텐츠 생성 기능 사용 시, 회원은 Atlas AI의 서비스 약관의 적용을 받습니다.
   • Anthropic (Claude): Claude 텍스트 및 콘텐츠 생성 기능 사용 시, 회원은 Anthropic의 서비스 약관의 적용을 받습니다.
2. 회원은 각 제3자 플랫폼의 이용약관을 확인하고 준수할 책임이 있습니다. 회원의 제3자 플랫폼 약관 위반으로 발생하는 문제에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 외부 에셋 및 이미지 사용 권한:
   • 외부 이미지 및 소스 검색 결과를 사용하기 전 권리와 라이선스를 확인할 책임은 회원에게 있습니다.
   • 회사는 외부 검색 결과의 권리, 라이선스 상태, 상업적 사용 가능성을 보증하지 않습니다.
   • 권리 침해 신고가 접수되면 관련 콘텐츠 또는 에셋 사용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 자동 영상 생성 서비스
   • AI 기반 카드뉴스 제작 서비스 (추후 제공 예정)
2. 회사는 서비스의 내용 및 제공 방식을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 회원에게 사전 공지합니다. 단, 긴급한 시스템 점검, 기술적 문제 등 부득이한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 지체 없이 공지할 수 있습니다.
3. 서비스를 통해 생성된 AI 영상 콘텐츠는 생성일로부터 72시간(3일) 경과 후 자동으로 삭제됩니다. 회원은 중요한 콘텐츠를 해당 기간 내에 직접 다운로드하여 보관하여야 하며, 자동 삭제 이후에는 복구가 불가능합니다. 회사는 자동 삭제로 인한 콘텐츠 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5조의2 (서비스 중지·장애 시 보상)

1. 회사는 정기 점검, 시스템 보수 등을 위해 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 장애 복구 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우, 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 다음과 같이 보상합니다.
   • 사전 고지 없는 서비스 중지·장애: 중지·장애 시간의 3배에 해당하는 이용 기간을 무료로 연장
   • 1개월 동안 중지·장애 누적 시간이 72시간을 초과한 경우: 회원은 계약을 해제 또는 해지할 수 있으며, 회사는 미이용 잔여기간에 대한 이용료를 환급하고 손해를 배상
3. 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유 또는 제3자 AI 플랫폼의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 인한 중지·장애의 경우 본 조의 보상 대상에서 제외됩니다.

제6조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
   • 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 기타 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 회사의 정책에 위반되는 경우

제6조의2 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 보호합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
   • 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
   • 회사의 운영을 방해하거나 서비스에 장애를 초래하는 행위
   • 불법적이거나 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
   • 회사의 지적재산권을 침해하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위
2. 회원은 자신의 아이디(이메일)와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 노출하지 않도록 관리할 책임이 있습니다. 회원의 관리 소홀로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 아이디(이메일)를 변경하고자 하는 경우, 서비스 내 '내 정보 수정' 메뉴를 통해 현재 비밀번호 인증 후 변경할 수 있습니다. 변경된 이메일은 즉시 로그인 아이디 및 공지 수신 주소로 적용됩니다.
4. 권리의 양도 금지: 회원은 회원 자격, 계정, 크레딧 및 서비스 이용 권리를 타인에게 양도, 증여, 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 제8조에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 경고, 계정 정지, 계약 해지 등의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용을 즉시 제한할 수 있습니다.
   • 서비스 이용 요금을 정당한 사유 없이 지불하지 않은 경우 (유료 서비스 이용 시)
   • 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 해킹, 악성코드 유포 등의 행위를 한 경우
   • 연동된 제3자 AI 플랫폼 정책을 위반하여 해당 플랫폼으로부터 이용 제한을 받은 경우
3. 비밀번호를 연속 5회 이상 틀린 경우, 회사는 계정 보호를 위해 해당 계정의 로그인을 일시 제한하고 비밀번호 재설정 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 잠금 해제는 등록된 이메일 주소로 발송되는 비밀번호 재설정 링크를 통해 가능하며, 재설정 링크는 발송 후 30분간 유효합니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해커 공격 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사는 AI를 통해 생성된 콘텐츠(영상, 카드뉴스 등)의 제작 과정 및 그 결과, 또는 서비스 이용 과정에서 발생하는 어떠한 피해(예: 제3자와의 분쟁, 명예훼손, 저작권 침해, 다운로드 후 외부 업로드 시 발생한 플랫폼 규제 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 사전에 검토하고, 이를 사용하거나 배포하는 데 따른 모든 책임을 부담합니다.
4. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나, 서비스를 통해 얻은 자료로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 그래픽, 로고 등 모든 서비스 자체 구성 요소의 지적재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 허가 없이 서비스의 일부 또는 전부를 복제, 배포, 수정, 판매, 임대할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속되나, 회사는 이를 서비스 내부 기능 테스트, 오류 개선 및 기술 고도화에 한하여 사용할 수 있으며, 외부 마케팅·홍보 목적의 사용은 회원의 별도 동의를 요합니다.
4. AI 모델이 자동 생성한 결과물은 대한민국 저작권법상 창작성 요건을 충족하지 못할 수 있으며, 저작권 귀속 여부는 관련 법령의 해석 및 판례에 따릅니다. 회원은 생성된 콘텐츠를 외부에 배포하기 전 저작권 침해 여부를 스스로 확인할 책임이 있습니다.

제11조 (유료 서비스 및 크레딧 시스템)

1. 회사는 일부 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 내용, 요금, 결제 방법 등은 별도로 공지합니다.
2. 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우, 결제 대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 결제가 이루어지며, 회사는 결제와 관련된 민감한 금융 정보를 직접 저장하지 않습니다.
3. 가입 혜택 크레딧: 회원은 최초 회원가입 완료 시 50 크레딧을 무상으로 지급받습니다. 지급된 가입 혜택 크레딧은 환불 또는 현금 전환이 불가합니다. 가입 혜택 크레딧은 계정이 유지되는 한 영구적으로 유지되며, 회원 탈퇴 시 즉시 소멸합니다.
4. 추가 계정 및 시트 요금 산정: 회원이 결제 주기 중 계정 또는 팀 시트를 추가하거나 제거할 경우, 변경된 수량을 기준으로 남은 기간에 대한 일할 청구 또는 크레딧이 즉시 적용될 수 있습니다.
5. AI 크레딧 시스템: 일부 AI 기능은 크레딧 기반으로 제공되며, 구독 플랜에 포함된 크레딧(이하 '구독 크레딧')은 매월 갱신일에 초기화됩니다. 사용하지 않은 구독 크레딧은 이월되지 않습니다. 별도로 구매한 추가 충전 크레딧은 구독 해지 후에도 계정이 유지되는 한 소멸되지 않으며, 탈퇴 시 즉시 소멸합니다.
6. AI 크레딧, 추가 크레딧 구매 및 초과 사용분은 구매 혹은 사용 시점의 가격 페이지 또는 구독 페이지에 표시된 플랜, 가격, 통화 및 크레딧 단가에 따라 과금됩니다.
7. 회사는 사전 고지를 통해 플랜 가격, 포함 크레딧 수량, 기능별 크레딧 차감량, 추가 또는 초과 크레딧 단가를 변경할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리한 가격 인상의 경우 변경 적용일로부터 최소 30일 전에 서비스 공지 및 등록된 이메일로 개별 통지합니다.
8. 구독 플랜 신규 가입 및 변경: 최초 구독 플랜 가입은 결제 즉시 적용되며, 플랜 크레딧이 즉시 지급됩니다. 상위 또는 하위 플랜으로의 플랜 변경 요청은 다음 갱신일부터 적용됩니다. 플랜 변경 시 현재 구독 기간의 잔여 크레딧은 갱신일에 초기화된 후 새 플랜 기준으로 재지급됩니다. 구독 취소 및 Free 플랜으로의 전환은 별도로 명시되지 않는 한 다음 갱신일에 적용되도록 예약됩니다.
9. 결제 수단 관리: 회원은 서비스 내 '카드 관리' 메뉴를 통해 결제 카드를 등록, 변경 및 삭제할 수 있습니다. 구독 중인 상태에서 등록된 결제 수단을 모두 삭제하는 경우 다음 갱신일 자동 결제가 실패할 수 있으며, 이로 인한 서비스 이용 제한에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
10. 자동 갱신 결제 실패 및 구독 중단: 정기 구독 갱신 결제가 실패한 경우, 회사는 최대 3회까지 자동으로 결제를 재시도합니다. 3회 재시도가 모두 실패한 경우 구독은 자동으로 중단되며, 회원에게는 결제 실패 사실과 구독 중단 예정을 이메일로 통지합니다. 구독 중단 후에도 회원이 결제 수단을 갱신하면 재구독이 가능합니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 회사의 유료 서비스는 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 약관법 및 전자상거래법에 의거하여 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 화면에서 청약철회가 제한되는 조건을 명확히 고지하고, 회원이 이에 동의한 후 결제가 진행되도록 합니다 (전자상거래법 제17조 제6항):
   • 구독 플랜 결제 후 제공된 AI 크레딧을 사용하여 영상 또는 카드뉴스 콘텐츠 생성을 1회 이상 진행한 경우 (디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우)
   • 회원의 주문 및 개별 선택에 따라 서비스의 커스텀 제작이 즉시 개시된 경우
3. 크레딧 일부를 사용한 경우(PARTIAL 환불)에는 잔여 크레딧 비율에 비례하여 환불 금액을 산정합니다 (환불액 = 결제금액 × 잔여크레딧 ÷ 총지급크레딧). 잔여 크레딧이 전혀 없는 경우 환불이 불가합니다.
4. 회사는 청약철회 요청을 접수하고 환불 조건에 부합함을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 대금의 환급이 지연된 때에는 그 지연 기간에 대하여 관련 법령에서 정한 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
5. 환불은 원칙적으로 원래의 결제 수단으로 이루어지며, 결제 대행사 및 카드사의 사정에 따라 실제 환급까지의 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
6. 서비스 내부 혹은 시스템 오류(회사 서버 장애, 연동 API의 기술적 오류, 시스템 에러 코드 반환 등)로 인하여 콘텐츠 생성이 실패한 경우 회사는 동등한 크레딧을 복구하거나 합리적인 보상 조치를 제공합니다. 단, 회원이 입력한 프롬프트 또는 업로드 미디어의 문제로 발생한 실패는 시스템 오류에 해당하지 않으며, 회사의 고의·중과실이 없는 시스템 실패는 자동으로 현금 환불 사유가 되지 않습니다.
7. 회원의 약관 위반, 오남용, 부정사용, 또는 제3자 AI 서비스 정책 위반으로 인해 계정이 제재되거나 해지되는 경우, 잔여 이용권에 대한 환불은 제한될 수 있습니다.

제12조의2 (과오금의 환급)

1. 회사는 과오금(이중 결제, 결제 금액 오류 등)이 발생한 경우 그 전액을 환급합니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금 전액에 더하여 관련 법령에서 정한 이자를 포함하여 환급합니다. 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 환급에 소요되는 합리적인 실비를 공제하고 환급할 수 있습니다.
3. 과오금 환급은 회원의 환급 요청 또는 회사의 인지일로부터 3영업일 이내에 원 결제 수단으로 처리합니다. 원 결제 수단으로의 환급이 불가능한 경우 회원과 협의하여 다른 방법으로 환급합니다.

제12조의3 (마케팅 정보 수신 및 거부)

1. 회사는 회원의 사전 동의를 받아 서비스 관련 마케팅 정보를 이메일 등을 통해 전송할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스 내 '계정 설정 > 알림 설정' 메뉴 또는 수신된 이메일 하단의 수신거부 링크를 통해 언제든지 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다. 수신거부 요청은 접수일로부터 3영업일 이내에 처리됩니다.
3. 마케팅 수신 거부 후에도 서비스 이용에 필수적인 공지(약관 변경, 결제 알림, 계정 보안 관련 안내 등)는 계속 발송될 수 있습니다.

제13조 (미성년자 보호)

1. 만 14세 미만의 이용자는 본 서비스에 가입할 수 없습니다.
2. 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제14조 (소비자 피해보상 및 불만처리)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상하기 위해 피해보상처리를 진행합니다. 회원은 서비스 내 고객센터를 통해 불만사항을 접수할 수 있습니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련한 회원의 피해보상은 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)에 따릅니다. 협의가 이루어지기 어려운 경우 아래 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
   • 한국소비자원 (www.kca.go.kr / 국번없이 1372)
   • 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr / 1661-5714)

제15조 (서비스 중단 및 종료)

1. 회사가 경영상의 이유 등으로 서비스를 영구적으로 종료하고자 하는 경우, 종료 예정일로부터 최소 30일 이전에 서비스 초기 화면 고지 및 등록된 회원의 전자우편을 통해 회원에게 공지합니다.
2. 서비스 영구 종료 시, 회원의 잔여 구독 기간에 대한 미사용 요금은 일할 계산하여 환불 조치합니다.
3. 서비스 종료 시, 회원에게 개인 데이터를 다운로드할 수 있는 기간을 최소 30일 이상 제공하며, 해당 기간 종료 후 모든 데이터는 개인정보처리방침에 따라 안전하게 파기됩니다.

제16조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 '회원탈퇴' 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 구독 중인 상태에서 회원 탈퇴를 진행하는 경우, 탈퇴 전 구독 해지 처리가 자동으로 수행되며, 잔여 구독 기간에 대한 환불 정책은 제12조에 따릅니다.
3. 회원 탈퇴 시, 회원의 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 30일의 유예 기간 동안 보관 후 파기됩니다. 이 30일의 유예 기간 동안에는 회원이 직접 탈퇴를 철회하고 계정을 복구할 수 있으나, 유예 기간이 경과하면 잔여 크레딧 및 생성된 콘텐츠 데이터를 포함한 모든 회원 정보는 영구적으로 소멸되어 복구가 불가능합니다.
4. 구독 해지(요금제 해지)는 회원 탈퇴(계정 해지)와 구별됩니다. 구독 해지 시에는 현재 구독 기간 만료일까지 서비스와 잔여 구독 크레딧을 계속 이용할 수 있으며, 만료일 이후 구독 크레딧은 소멸합니다. 별도로 충전한 추가 크레딧은 계정 유지 기간 동안 소멸하지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우, 양 당사자는 상호 협의를 통해 원만하게 해결하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
2. 협의로 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 대한민국 법률을 준거법으로 하며 「민사소송법」에서 정한 절차에 따른 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.
3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제18조 (사업자 정보 및 연락처)

본 서비스는 아래의 사업자에 의해 운영되며, 약관 및 이용 문의 사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

• 서비스명: 상인월드
• 상호 / 법인명: 요즘
• 대표자 성명: 김태경
• 사업장 주소: 부산광역시 강서구 명지오션시티1로 173, 310호(명지동, 청산오션타워)
• 사업자등록번호: 309-09-54575
• 통신판매업신고번호: 2026-부산강서구-0354호
• 호스팅서비스 제공자: (주)유시스
• 고객지원 담당자: 신하림
• 전화번호: 051-208-3346
• 이메일: info@tkcnco.com

제19조 (장기 미이용 계정 관리)

1. 회사는 1년 이상 서비스에 로그인하지 않은 회원의 계정을 휴면 계정으로 전환할 수 있습니다.
2. 회사는 휴면 전환 예정일로부터 최소 30일 전에 등록된 이메일 주소로 전환 예정 사실을 통지합니다.
3. 휴면 계정으로 전환된 경우, 회원의 개인정보는 별도의 데이터베이스에 분리 보관되며, 휴면 해제(재로그인) 시 즉시 복구됩니다.
4. 휴면 전환 통지 후 별도 해제 조치 없이 1년이 추가로 경과한 경우, 회사는 개인정보처리방침에 따라 해당 계정의 개인정보를 파기할 수 있습니다.

공고일자: 2026년 6월 18일
시행일자: 2026년 6월 18일